お客さまフォローハンドブック【フォロー編】

文書番号220032

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作成部署契約サービス部業務企画Ｇ

公開日2024年4月1日

更新日2025年12月2日

お客さまフォローハンドブック「フォロー編」のＰＤＦです。

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表紙
 目次
 はじめに
 １お客さまへのフォロー活動
 ２未収納契約フォロー
 ３失効・自動振替貸付適用契約フォロー
 ４自動更新フォロー
 ５保険金・給付金未請求フォロー

改訂履歴

Ver.	日時	作業	コメント
1	2023年2月16日 00:00:00		2023年2月改訂：表紙・はじめに
2	2023年5月8日 00:00:00		2023年5月改訂：表紙　３失効・自動振替貸付適用契約フォロー
3	2023年6月5日 00:00:00		2023年6月改訂：表紙　５保険金・給付金未請求フォロー
4	2023年8月1日 00:00:00		2023年8月改訂：表紙
5	2023年9月5日 00:00:00		2023年9月改訂：表紙
6	2023年10月3日 00:00:00		2023年10月改訂：表紙
7	2023年11月2日 00:00:00		2023年11月改訂：表紙
8	2024年3月5日 00:00:00		2024年3月改訂：表紙・1 お客さまへのフォロー活動・2 未収納契約フォロー・3 失効・自動振替貸付適用契約フォロー
9	2024年4月1日 00:00:00		2024年4月改訂：表紙
10	2024年10月2日 00:00:00		2024年10月改訂：表紙
11	2025年3月10日 00:00:00		2025年3月改訂：表紙・はじめに・4 自動更新フォロー
12	2025年4月2日 00:00:00		2025年4月改訂：表紙・2 未収納契約フォロー
13	2025年6月2日 00:00:00		2025年6月改訂：表紙
14	2025年9月29日 00:00:00		2025年9月改訂：表紙
15	2025年12月2日 00:00:00		2025年12月改訂：表紙・２未収納契約フォロー