その場で確認、その場で解決。「保険の手続きFAQ」スタート!

作成部署代理店サポート部企画G

  • 「保険の手続きFAQ」へリニューアル
    お客さまへのご案内の最中、「あれ、これどうだっけ?」と急いで確認したくなること、
    ありませんか?そんな時に役立つのが「保険の手続きFAQ」 です!
    「代理店サポートFAQ」から「保険の手続きFAQ」へ名前は変わりましたが、
    場所や使い方は同じなのでご安心ください。
    金融機関代理店は「保険の手続きFAQ」をご利用いただくことができません。
  • なぜ今、FAQが重要なのか?
    AIの活用や働き方改革が叫ばれる今、いかに賢く、スピーディに情報を得るかが重要です。
    このFAQは、皆さまの業務効率を飛躍的に向上させるための戦略的ツールです!
  • ここがスゴイ!「保険の手続きFAQ」3つの活用メリット 
    • 待ち時間、ゼロへ!
      「電話がつながらない…」「折り返しを待っている…」
      そんな時間とはもうサヨナラ!
      お客さまの目の前で、その場で疑問を解決できます!
    • 時間や場所を選ばず利用できる
      深夜でも、休日でも、PCやスマホから24時間365日、いつでもアクセス!
      その場で確認したい時に、「保険の手続きFAQ」 が役立ちます。
    • かゆいところに手が届く情報が満載!
      「こんな情報が欲しかった!」と思っていただけるよう、皆さまから実際に
      寄せられたお問い合わせ内容をもとに、コンテンツを随時改善しています!
  • 使い方はとってもカンタン!保険の手続きFAQの入口のご案内 
    • ひまわりオンライン
      ひまわりオンラインのリンクメニューからご利用いただくことが可能です。
      リンクメニューから「保険の手続きFAQ」をクリックします。
    • 代理店の皆さまお役立ちサイト
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      以下の二次元コードを読み取り、「代理店の皆さまお役立ちサイト」TOPページから
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