当社から代理店原因苦情の連絡を受けた場合の対応

当社が直接受け付けた苦情のうち、「代理店の皆さまに原因がある苦情」については、当社から内容を連絡させていただいています。
連絡する際は、「（代理店連携用）お客さまの声受付簿フォーム」の書式を使用する場合があります（関連ファイルでご確認ください）。
連絡後の対応内容等は、「お客さまの声ニュースＶｏｌ.5」でご確認ください。

以上