【ひまわりオンライン】ログオンパスワード失念時「秘密の質問」廃止のご案内

作成部署事務改革推進部

現在、ひまわりオンラインのパスワード初期化機能には「秘密の質問」と「メールによる仮パスワード発行
の2通りがございますが、「秘密の質問」(パスワードリマインダー)は第三者に推測されやすくセキュリティ
上の脆弱性があるため、2026年1月13日(火)をもちまして廃止とさせていただきます。
 

代理店の皆さまにはご不便をおかけしますが、今後につきましては下記をご参照のうえ「メールによる仮パス
ワード発行
」をご利用いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。

  • パスワード初期化方法の変更
    下表の通り、ひまわりオンラインログオン時のパスワード初期化方法を変更します。 

    • 変更内容

      変更前  変更後 
      ・「秘密の質問と答え」による方法 

      ・メールによる仮パスワードを発行する方法 

      ・メールによる仮パスワードを発行する方法のみ 
    • 廃止日
      2026年1月13日(火) 
  • ご対応をお願いしたいこと
    仮パスワード送信用メールアドレスの事前登録がお済みでない募集人さまは事前登録をお願いいたします。
    メールによる仮パスワードを発行する方法は、仮パスワード送信用メールアドレスの事前登録が必ず必要
    です。
    事前にメールアドレスが登録されておらず、初期化をご希望の場合は担当営業店までご連絡ください。
    営業店によるパスワードの初期化にはお時間をいただきますので予めご承知おきください。

    仮パスワード送信用 

    メールアドレス登録方法 

    マニュアル

    ※P4~を確認ください。