クレジットカード払契約における返金方法変更のご案内

２０２６年６月ご決済分より、クレジットカード払契約における保険料の返金方法を、以下のと
おり変更いたします。
これまで、一部の返金についてはお客さまの金融機関口座への返金としておりましたが、今後は
クレジットカード会社を通じて返金処理（売上の取消またはマイナス計上）を行う運用へ変更い
たしますので、お客さまへご案内いただきますようお願い申し上げます。

• 主な変更点
  • 返金サイクル
    

    	変更前（５月決済分まで）	変更後（６月決済分から）
    マイナスオーソリ判定日	２０日－２営業日（※１）	＜１回目マイナスオーソリ＞ ①２０日－２営業日（※１）＜２回目マイナスオーソリ＞ ②２０日＜新規＞（※２）
    クレジットカード決済日	２０日（変更なし）
    決済結果反映日	２０日の翌営業日（変更なし）（※３）

    ※１：２０日が非営業日の場合は「２０日－３営業日」
    ※２：２０日が非営業日の場合は「２０日の翌営業日」
    ※３：２０日が非営業日の場合は「２０日の翌々営業日」

  • 返金事由発生日ごとの返金方法
    【返金事由発生日】
    Ａ：「クレカ請求作成日」から「２０日の２営業日前まで」
    Ｂ：「２０日の１営業日前」から「２０日まで」
    ※２０日が非営業日の場合は、Ａの終了日は「３営業日前」、Ｂの開始日は「２営業日前」、
    終了日は「翌営業日」となります。

    返金事由	返金事由 発生日	変更前 （５月決済分まで）	変更後 （６月決済分から）
    ①消滅後（解約・死亡・ 満期など）の入金・ 重複入金（※１）	Ａ	１回目マイナス オーソリにて請求取消	変更なし
    	Ｂ	口座返金	２回目マイナスオーソリ にてカードへ返金 （④を除く）
    ②内容変更差額など （※２）	Ａ・Ｂ	口座返金	２回目マイナスオーソリ にてカードへ返金
    ③コール／ＬＩＮＥ解約 ・ネット解約の解約保留中 入金（※３）	Ｂ	口座返金
    ④消滅後（死亡）の入金 ⑤ＮＫＬ契約	Ｂ	口座返金	変更なし （引き続き口座へ返金）

    ※１：③以外の「解約保留」は対象外
    ※２：①以外で請求した保険料と同額の保険料が返金対象とならない場合、および特処理等
    により、システム上、返金可否が判断できない場合
    ※３：２回目マイナスオーソリまで処理保留となるため、マイナスオーソリ後に解約処理を
    行います

  • 返金スケジュール
    

    	６月決済分から
    １回目マイナスオーソリ	請求取消（変更なし）
    ＜新規＞ ２回目マイナスオーソリ	クレジットカード会社により異なる（※）

    （※）最終営業日－１営業日に収納代行会社へ返金データを伝送し、お客さまがお使いの
    クレジットカードのご請求から差し引かれる形で反映されます。
    なお、反映時期は、各クレジットカード会社の処理スケジュールにより異なりますので、
    詳細はカード会社へお問い合わせいただく必要があります。

• リリース（予定）日
  

  適用範囲拡大時期

  ２０２６年６月決済分

  ※２０２６年５月までの決済分については変更前のルールとなります。