手続きが増える時期こそ活用！便利なサイトはこちらから！

３月になり代理店での新規申込や住所変更などの手続きが増える時期です。
デジタル・ノンボイスツールは、『代理店の皆さまお役立ちサイト』から簡単にアクセスできます！
日々のお手続きや疑問を“いつでも・どこでも”解消できるため、ＥＳＣへ電話をいただかなくても
その場で解決でき、業務時間の短縮にもつながります。
新規申込など、手続きが増える今の時期こそ、ぜひ積極的にご活用ください。
なお、金融機関代理店は『代理店の皆さまお役立ちサイト』は利用できません。

「代理店の皆さまお役立ちサイト」でできること
- 新契約の引受のめやすの確認
  「チャットボットめやす」ボタンから２４時間いつでも新契約の引受のめやすをチャット形式で
  気軽に確認ができます。
- 解約請求書の発送依頼
  「ＡＩ自動音声応答・チャットボット受付」では、解約請求書の発送依頼ができます。
  ＡＩ自動音声応答につながる電話ボタンからスムーズにご利用いただけます。
- ＦＡＱで自己解決
  手続きや商品内容など分からないことがあるときにご利用ください。
  「代理店サポートＦＡＱ」は、よくある質問と回答をまとめていますので、気になった点をすぐに
  確認できます。
代理店・ＬＣからの声の紹介
２０２５年１２月に実施した代理店・ＬＣ向け営業サポートセンター利用に関するアンケートでは、
「手軽に使える」「ぱっと見て分かりやすい」といったご意見を多くいただきました。
今回は、寄せられたコメントの一部をご紹介します。
アンケートの結果にもあるとおり、たいへん便利なツールですので、ぜひ積極的にご活用ください。
・ＥＳＣが繋がらない時や時間外の時に大変便利です
・疑問点にポイントを絞って調べられるところがよい
・その場で解決できる事がいいと思います
・めやすがパッと見られるのがいい
「代理店の皆さまお役立ちサイト」入り口
『代理店の皆さまお役立ちサイト』は、以下の（１）（２）のいずれかからご利用ください。
- ＵＲＬからログイン
  パソコン・スマートフォンのどちらからでも、以下のＵＲＬよりアクセスできます。
  初回ログインの際に”お気に入り登録” をしていただくと、次回以降すぐに開けて便利です。
  スムーズにご利用いただくためにも、お気に入り登録をお願いします。
  https://vivr.himawari-life.co.jp/7/hilfreichewebsite_esc_index.html
- 二次元コードからログイン
  以下の二次元コードを読み取っていただくと、スマートフォンからご利用いただけます。
  また、ホーム画面にショートカットを作成しておくと、次回からワンタップでアクセスできて
  とても便利です。

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