ペーパーレス申込手続き時のご家族連絡先登録可能な保険種類の拡大

新契約時には「払込期間中無解約返戻金限定告知骨折治療保険」（以下、認知症保険）申込時に限定している
「ご家族連絡先登録」が可能な保険種類を、ペーパーレス申込手続き（以下、ＰＬ）可能な全保険種類に
拡大します。
「ご家族連絡先登録制度」の推進によるお客さまの利便性の向上・連絡態勢の強化のため、新契約時点で
ＰＬでの登録を推奨してください。

• 新契約における「ご家族連絡先登録」の概要
  • 保険種類別の登録対象・登録完了通知発送有無
    

    区分	変更前	変更後
    保険種類	認知症保険のみ	ＰＬ可能な全保険種類
    新契約時の登録可否	可（必須）	■認知症保険：可（必須） ■認知症保険以外：可（ＰＬ時のみ/推奨）
    完了通知の発送有無	契約者・登録ご家族それぞれに発送	■認知症保険：契約者・登録ご家族それぞれに発送 ■認知症保険以外：発送なし

    ※「ご家族連絡先登録制度」の概要は「関連ファイル」を参照ください。

  • ＰＬ【ご家族連絡先登録】 画面イメージ
    
    
  • 注意点
    • 紙帳票でのお手続き
      紙帳票によるご家族連絡先登録の手続きは、従来どおり認知症保険のみ可能です。
      認知症保険以外かつＰＬ時以外でご家族連絡先登録を希望する場合は、ご契約成立後にＭＹ
      ひまわりアプリで登録してください。
    • 登録ご家族へのご案内について
      ＰＬ控にご家族連絡先登録内容が含まれることから、認知症保険以外の保険種類では契約者
      およびご家族宛の登録完了通知は発送されません。
      契約者から登録ご家族へ「登録ご家族にて契約内容確認や請求書類の手配が可能であること」等
      をお知らせいただくよう案内してください。
• システムリリース日
  ２０２６年３月２日（月）
• 端境期対応
  認知症保険以外で下表の対応を行った場合、ご家族連絡先は登録できません。
  登録をご希望の場合は、成立後にＭＹひまわり等で登録いただくよう案内してください。

  端境期となるケース			事象
  保険種類	～３／１以前	３／２以降
  認知症保険以外	受取人・請求人一覧画面通過後、ＰＬ中断	ＰＬ再開	申込内容詳細（登録内容）確認画面では、ご家族連絡先欄が空白表示となり、登録はできません。

• 各種資料
  リーフレットをご活用ください。

  【お客さま向け資料】

  ひまわりご家族サポートプラス(リーフレット) （印刷物番号：891909）

   

• 紙帳票の取扱い変更
  認知症保険で使用可能な「ご家族連絡先登録用紙」について、２０２６年３月２日（月）より印刷物帳票を
  廃止しＰＤＦ帳票化します。

  帳票名	印刷物管理番号	帳票区分	３／２以降の  取扱い	備考
  ご家族連絡先登録用紙	891123	印刷物	廃止	在庫分に限り、3/2以降も使用可能です。
  	891214	ＰＤＦ	使用可能 （変更なし）