異動請求書作成機能の廃止(旧日本興亜生命契約)
作成部署契約サービス部保全第1G
公開日
弊社システム最適化の取組みの一環として、2026年1月にひまわりオンライン異動請求書作成機能を
廃止いたしますので、ご案内いたします。
ご不明な点がございましたら、担当営業店までお問い合わせください。
- 廃止機能
異動請求書作成(旧日本興亜生命保険)機能
※保全タブ内の「解約/契約者貸付(旧日本興亜生命保険)」メニュー - 廃止日
2026年1月13日(火) - 廃止後の対応
解約請求書・契約者貸付請求書は、ひまわりオンラインでは作成できなくなるため、汎用請求書をご使用
ください。これに伴い、カスタマーセンターや営業サポートセンター(ひまわりToDoでの受付分を含む)
にて受け付けた場合も、汎用請求書を送付いたします。解約請求書(返戻金等請求書) 印刷物番号:802667 契約者貸付申込書(旧日本興亜生命専用帳票) 印刷物番号:802666 ※印刷物管理システムより請求可能です。
また、これまで同時に出力していた「お手続きのご案内」も廃止となります。
そのため、解約や契約者貸付のお申出があった際には、必要に応じてひまわりオンラインで試算を行い、
以下のツールを使用して試算書を作成し、お客さまへのご案内等にご活用ください。
各ツールは2026年1月13日(火)に公開します。【格納場所】
ひまわり掲示板>営業支援>営業推進>
・試算書作成ツール(解約)/試算書作成ツール(契約者貸付)