【ご注意ください】「ひまわりToDoリスト請求書発送依頼」利用時のエラー表示

作成部署事務改革推進部

<共同ゲートウェイ経由でひまわりオンラインをご利用いただいている募集人さま向けのご案内です> 

ひまわりオンラインのホスト更改に伴い、2025年8月4日から共同ゲートウェイ(以下 共同GW)経由で「ひま
わりToDoリスト請求書発送依頼」メニューを利用した場合、完了ボタンを押下後、「NotFound」というエラー
画面が表示されるケースがございます。

エラー画面が表示された場合でも、発送依頼の処理は正常に完了していますが、募集人さまが正しく処理がで
きていないと認識され、複数回発送依頼を行われるケースが発生しています。

表示が分かりづらく、募集人の皆さまにはご迷惑をおかけしておりますが、発送依頼は一度のみ行っていただ
きますよう、よろしくお願い申し上げます。
 

  • 事象概要
    共同GWを経由して「ひまわりToDoリスト請求書発送依頼」メニューを利用した際、最終ページで「はい」
    ボタンを押下すると接続環境によっては、「Not Found」の画面が表示されることがございます。
    ※必ずしも共同GW経由でログインした募集人さま全員にエラー画面が表示されるわけではありません。
    【エラーイメージ】

  • 対象
    共同GW経由でログインし、以下の機能をご利用いただいた場合 
    ・ひまわりToDoリスト給付金請求書発送依頼

    ・ひまわりToDoリスト保全請求書発送依頼 

    ※接続環境により、エラー画面が表示される場合があります。

  • ご対応いただきたいこと
    エラー画面が表示された場合でも、処理は正常に完了しています。 
    ・「Not Found」の画面が表示された場合は、ウインドウ右上の「×」ボタンでエラー画面
    閉じていただき、
    複数回、発送依頼をしないようご注意願います。
     
    ・以下画像のように、赤文字で注意喚起メッセージは表示しておりますのでご確認ください
    ますよう、お願いいたします。