2025年度「笑顔をまもる定期便」送付物

作成部署インシュアヘルス開発部CX開発G

「笑顔をまもる認知症保険」にご加入のご契約者さまとそのご家族に「笑顔をまもる定期便」を、2025年9月10日(水)に送付します。
お客さまに「笑顔をまもる定期便」を送付する同日に、ひまわり生命から認知症保険お客さまフォロー対象タスク(契約単位)がひまわりToDoリストで配信されます。
対象のお客さまを確認のうえ、お客さまフォロー後に対応状況の入力をお願いします。
大切なお客さまの笑顔をまもり続けるために、積極的なお客さまフォローをお願いします。

1.発送物の確認方法
こちらの関連ファイルから確認できます。

2.ひまわりオンラインからの確認方法
ひまわり掲示板>規定・マニュアル>【ひまわりオンライン】操作マニュアル>4.保全>(6)契約者総合案内発送契約照会)
※「笑顔をまもる定期便」の発送有無が確認できます。

3.ひまわりToDoリストのデータ配信および回答期間

配信開始予定日 2025年  9月10日(水)
回答期限 2025年12月30日(火)

※配信対象:契約日が2018年10月2日~2025年1月1日の契約
ただし、法人契約は除く