【代理店システム】動作環境の変更
作成部署ITデジタル企画部ＩＴ開発Ｇ
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更新日
当社の代理店システムの動作環境が変更になりますのでご案内します。
・iPadOS/iOS16を動作保障対象外に変更(2026/6/1～)
１．動作保証する利用環境
＜１＞パソコン
代理店システム（※）の動作保証をする利用環境は下表の通りです。
（※）ひまわりオンライン（ひまわりモバイルＮａｖｉを含む）
| Windows11 バージョン25H2（※1） |
|
|
Microsoft Edge |
○ |
凡例：
「○」動作保証環境
(※1) Windows11利用にあたっては、Edge（IEモード）の設定が必須となりますので、必ず設定作業を実施のうえ、代理店システムのご利用をお願いいたします。
＜２＞タブレット
代理店システム（※）の動作保証をする利用環境は下表の通りです。
（※）ひまわりオンライン
| OS | バージョン | ブラウザ | ディスプレイ |
| iPadOS | iPadOS 16 2026/6/1から 動作保証対象外 |
Safari | 9インチ以上 |
| iPadOS 17 | |||
| iPadOS 18 | |||
| iPadOS 26（※1） | |||
| Windows (※2) | Windows 11（※3） | Microsoft Edge （IEモード） |
(※1) iPadOSの利用可能な最新バージョンはiPadOS26になります。
(※2) NTTデータ共同ゲートウェイ接続、FENICS保険ゲートウェイ接続ではWindowsタブレットを利用できません。
(※3) Windows11利用にあたっては、Edge（IEモード）の設定が必須となりますので、必ず設定作業を実施のうえ、代理店システムのご利用をお願いいたします。
＜3＞スマートフォン
代理店システム（※）の動作保証をする利用環境は下表の通りです。
（※）ひまわりオンラインの「オンライン募集のお客さま操作画面」のみ
| OS | バージョン | ブラウザ |
| iOS | iOS 16 2026/6/1から 動作保証対象外 |
Safari |
| iOS 17 | ||
| iOS 18 | ||
| iOS 26（※1） | ||
| Android | Android 11 | Google Chrome |
| Android 12 | ||
| Android 13 | ||
| Android 14 |
(※1) iOSの利用可能な最新バージョンはiOS26になります。
２．動作保証対象外のＯＳ・ブラウザをご利用することによる影響
動作保証対象外のＯＳ・ブラウザを使用し続けると、セキュリティに関するリスクが高くなるだけでなく、機能改定を行った場合、画面上の表示が崩れる、ボタンが動作しない、想定外のエラーが発生するなどの不具合が生じる恐れがあります。