ＯＨＰ「お客さまの声」刷新＆トレンドレポートの公開NEW

オフィシャルホームページ（以下、ＯＨＰ）の「お客さまの声」ページを改修しました。当ページでは、お客
さまから寄せられたご意見・ご要望や改善事例をご覧いただけます。

• ＯＨＰ「お客さまの声」ページのリニューアル
  お客さまの声に対する当社の取組みをより分かりやすくお伝えするため、ＯＨＰの「お客さまの声」ページ
  に「お客さまの声トレンドレポート」と「Voice to Action！」という新コンテンツを掲載しました。
  
• 「お客さまの声トレンドレポート」の公開
  ・「お客さまの声レポート」（ＯＨＰの「お客さまの声」ページ＞「お客さまの声レポート」タブ）が、年間
  を通じた当社の基本姿勢や改善事例を深掘りするのに対し、本レポートは最新の状況をスピーディーに共有
  する追補版としての役割を持ち、感謝のお声だけでなくご不満やご要望もあわせて開示することで、当社の
  お声に対する取組み姿勢を示し、お客さまとの信頼関係を深めることを目的としています。
  ・今後は、３ヶ月ごとに定期発行予定です。

【レポートのイメージ】

以上