ひまわりオンライン一時停止のご案内

システムメンテナンスに伴い、下記の通りひまわりオンラインを一時停止（サービスの利用可能時間変更）
させていただきます。ご不便をおかけいたしますが、ご理解とご協力のほどよろしくお願い致します。 

• 対象システムと停止期間
  (１)ひまわりオンライン（全サービス停止）

  システム停止期間	停止理由	停止内容
  ２０２６年８月８日（土）２０：００ ～ ８月１０日（月）８：００	移行リハーサル のため	全サービス停止 ※すべてのメニュー・ 機能が利用できません
  ２０２６年８月２９日（土）２０：００ ～ ８月３１日（月）８：００	移行リハーサル のため （予備日）
  ２０２６年１０月１１日（日）２０：００ ～ １０月１３日（火）８：００	システム移行のため

  
  (２)ひまわりオンライン（一部サービス停止）
  

  システム停止期間	停止理由	停止内容
  ２０２６年９月１１日（金）２０：００　 ～　 ９月１４日（月）８：００	システム移行のため	請求書発送機能のみ停止 ＜詳細＞ 以下メニューが停止 ※メニューボタンを 押下 できません ①ひまわりToDoリスト 保全請求書発送依頼 ②ひまわりToDoリスト 給付金請求書発送依頼
  ２０２６年９月２５日（金）２０：００ ～　 ９月２８日（月）８：００	システム移行のため （予備日）

  【連絡事項】
  　・システム停止期間中は営業サポートセンター（ＥＳＣ）もひまわりオンラインが利用できません。
  　・予備日の停止が決定した場合は、別途ひまわり掲示板で案内します。 

• システム停止に際し、ご対応をお願いしたいこと
  設計やペーパーレス申込手続きといった各種機能が利用できなくなりますので、 停止期間前に
  事前準備をお願いいたします｡
  

  保険設計アプリ	ひまわりオンライン停止期間中の試算は保険設計アプリを ご利用ください。 ※全ての保険種類や設計パターンに対応しているものでは 　ありません。 ※導入方法や詳細は営業店までお問い合わせください。
  設計書・申込書の事前作成 各種手書き帳票の用意	■停止前に提案・申込内容を把握している場合は、事前に 書類を作成してください。 ■停止期間中に申込書類を作成する場合に備え 各種手書き     帳票を用意してください。
  ひまわりオンラインでの 各種事前照会	契約照会や嘱託医検索照会等の機能を利用する必要がある 場合は､停止前までに照会してください。
  ひまわりToDoリスト 保全請求書発送依頼	システム停止期間中の保全請求および給付金請求手続きは、ＭＹひまわりアプリの各種お手続きの利用をお客さまへ案内してください。
  ひまわりToDoリスト 給付金請求書発送依頼