【ESC】「デジタル請求案内ツール」で手早くお客さまへご連絡!NEW

作成部署代理店サポート部営業サポートセンター

「代理店の皆さまお役立ちサイト」の機能の1つである、「デジタル請求案内ツール」についてご案内します。
パソコン、スマートフォンから利用が可能ですので、ぜひご活用ください。
※金融機関代理店様は利用対象外です。

  • 「デジタル請求案内ツール」のご案内
    • このような場合におすすめ!
      ・お客さまが手続きするためのURLサイトがわからない!
      ・お客さまが手続きの完了を急いでいる。
      ・ネットで手続きしたいと言っている。
      ・お客さまにSMSやメールで「MYひまわり」の手続きを案内したい。案内文のひな型はないか?
    • 「デジタル請求案内ツール」をご利用ください
      LINE・Web・MYひまわりでの給付金請求や保全手続きについて、メールやSMSで案内する
      ためのひな型文書を簡単にコピー&ペーストして、 お客さまに送信することができるツールです。
      <1>のようなケースの際に利用いただくことで、簡単にお客さまへ手続き用のURLを送信する
      ことが可能です。用意している文面は、お客さまご自身でLINEまたはWebで手続きが完結
      できる以下の手続きです。
      ・給付金請求
      ・解約
      ・住所・電話番号の変更
      ・保険料振替口座の変更
      ・改姓・改名、受取人の変更

      お客さまは届いたメール・SMSに記載されているURLをタップするだけで手続き画面にすすむ
      ことができます。
      書類での手続きですと手続き完了までに日数がかかりますが、URLから手続きする場合はインタ
      ーネット上ですぐに手続きが完了します。
  • 「代理店の皆さまお役立ちサイト」入り口
    『代理店の皆さまお役立ちサイト』は、以下の(1)(2)のいずれかからご利用ください。

    • URLからログイン
      パソコン・スマートフォンのどちらからでも、以下のURLよりアクセスできます。
      初回ログインの際に”お気に入り登録” をしていただくと、次回以降すぐに開けて便利です。
      スムーズにご利用いただくためにも、お気に入り登録をお願いします。
      https://vivr.himawari-life.co.jp/7/hilfreichewebsite_esc_index.html
    • 二次元コードからログイン
      以下の二次元コードを読み取っていただくと、スマートフォンからご利用いただけます。
      ホーム画面にショートカットを作成しておくと、次回からワンタップでアクセスでき、
      とても便利です。