苦情 Case Study 2025年度第4号 文書番号250363 いいね1 作成部署FD推進部 公開日2025年11月27日 お客さまから寄せられたご意見の中から、重要なテーマを選び、原因分析や未然防止策をまとめました。 内容をご確認いただき、より良いサービス提供にお役立てください。